Bonjour,
Constatant que mon abonnement passait de 24 à 39 €, j'ai résilié mon abonnement Canal + par courrier RAR après la date considérant que je n'avait pas été informé conformément à la loi Chatel de la reconduction pour 12 mois et de l'augmentation tarifaire. En recherchant dans l'historique des mes mails, je retrouve un mail intitulé Information Canal+ reçu 2 mois avant l'échéance de l'abonnement sur lequel figure des informations générales et tout en bas après la signature et des images la mention suivante écrite en tous petits caractères:
"Si vous souhaitez résilier votre abonnement, adressez-nous votre demande par courrier au plus tard un mois avant la date d'échéance de votre contrat à CANAL+ Service résiliation TSA 86712. 95905 CERGY-PONTOISE CEDEX 9. Mentionnez sur ce courrier votre N°client."
Dois-je me considérer comme contractuellement ré-engagé ? J'ai fais opposition aux prélèvements à venir. Jusqu'où ira Canal+ ?
Merci de vos retours d'expérience