Bonjour
je suis bloqué avec canalsat ... j'ai envoyé mon courrier simple de fin de contrat 1 mois avant la fin du contrat.
A ma date anniversaire je regarde sur le site toujours abonné.
je l'ai contacté par téléphone il n'avait pas reçu ma lettre.... il me propose une remise commerciale 50% je refuse en leur expliquant ma situation personnel difficile chômage de ma femme.
je leur demande ce que je peux faire il me disent ne vous inquiété pas faite nous un nouveau courrier ( je l'ai fait avec ar )...
le temps passe toujours 40 euros par mois.
je les recontacte ne vous inquiété pas faite nous un courrier avec votre copie de votre premier courrier ...chose qu'il n'avait pas été mentionné dans le première appel.
toujours ... les prélèvement.
Je les recontacte j'ai eu une personne très désagréable qui ne veux rien entendre des précédents appel....
j'ai fais opposition au payement.
- Ma question pensez-vous que je puisse utiliser la loi chatel sur le fait qu'ils ne m'ont pas informer pas écris malgré mon histoire ?
Merci pour vos réponses
ps: je suis a coté de bourgoin jurisprudence
Ps je suis aussi abonné canal + jusqu'au 1 janvier