quelle parcourt du combattant
Posté: Sam 2 Aoû 2014 09:33
j'ai résiliée mon fai car j'avais des problèmes de déconnections intempestives dans la foulée j'ai résiliée canalsat le 25 juillets
je reçois un mail a ce jours de leurs part me stipulant que :
Vous nous avez fait part de votre souhait de résilier votre abonnement CANALSAT et nous le regrettons sincèrement.
Nous vous confirmons que nous avons bien enregistré votre demande et que votre résiliation sera effective à compter du 1 juin 2015.
Jusqu'à cette date, vous pouvez profiter de vos programmes et continuer à bénéficier des services inclus dans votre abonnement.
Par ailleurs, conformément aux Conditions Générales d'Abonnement qui nous lient, vous êtes redevable de toutes les mensualités jusqu'au 31/05/2015.
Si vous louez un décodeur CANAL+/CANALSAT, vous recevrez la démarche à suivre pour le restituer et récupérer votre dépôt de garantie*, dans les jours qui suivront l'arret des programmes.
Cordialement,
Votre Service Clients CANALSAT
je rappelle dans la foulée est la ont m'apprend que mon contrat a était reconduit jusque au 31 mai 2015 il me disent que je doit fournir un pièce justificative de mon ancien fai et qu'il vont réétudier mon dossier avec j'ai écrit a mon ancien fai en lar aujourd’hui j'ai pas compris cette histoire de reconduction de contrat tacite a echeance du contrat comme me la expliquer l'interlocutrice de canalsat . enfin payer 60 euros par moi pour un service que l'ont ne peut avoir je trouve ça chère car j'ai plus le matériel nécessaire pour la réception canalsat
je reçois un mail a ce jours de leurs part me stipulant que :
Vous nous avez fait part de votre souhait de résilier votre abonnement CANALSAT et nous le regrettons sincèrement.
Nous vous confirmons que nous avons bien enregistré votre demande et que votre résiliation sera effective à compter du 1 juin 2015.
Jusqu'à cette date, vous pouvez profiter de vos programmes et continuer à bénéficier des services inclus dans votre abonnement.
Par ailleurs, conformément aux Conditions Générales d'Abonnement qui nous lient, vous êtes redevable de toutes les mensualités jusqu'au 31/05/2015.
Si vous louez un décodeur CANAL+/CANALSAT, vous recevrez la démarche à suivre pour le restituer et récupérer votre dépôt de garantie*, dans les jours qui suivront l'arret des programmes.
Cordialement,
Votre Service Clients CANALSAT
je rappelle dans la foulée est la ont m'apprend que mon contrat a était reconduit jusque au 31 mai 2015 il me disent que je doit fournir un pièce justificative de mon ancien fai et qu'il vont réétudier mon dossier avec j'ai écrit a mon ancien fai en lar aujourd’hui j'ai pas compris cette histoire de reconduction de contrat tacite a echeance du contrat comme me la expliquer l'interlocutrice de canalsat . enfin payer 60 euros par moi pour un service que l'ont ne peut avoir je trouve ça chère car j'ai plus le matériel nécessaire pour la réception canalsat