Prélèvement CANALSAT malgé AR resiliation.

Témoignages : du premier recommandé à l'audience devant le Juge de proximité, menaces de sociétés de recouvrement, négociations auprès du "médiateur", etc.

Prélèvement CANALSAT malgé AR resiliation.

Messagede mekhinini » Dim 21 Aoû 2011 13:32

Bonjour,
Je vais vous raconter mes déboires avec Canalsat, en Décembre 2010 je résilie par AR CANAL plus et CANALSAT. Ce Jour je constate que Canalsat me prélève 23 euro tous les mois depuis Décembre sachant que l'abonnement à été pris avec l'ADSL de la DartyBOX.
J'ai Résilié DARTY BOX en même Moment que CANAL et CANALSAT donc plus aucun services depuis.
Que doit je faire SVP pour Qu'ils arrêtent de me prélever et récupérer les prélèvement de 8 mois ?

Cordialement,
mekhinini
 
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Re: Prélèvement CANALSAT malgé AR resiliation.

Messagede Yann » Dim 21 Aoû 2011 14:13

Bonjour,
Pourriez commencer par suspendre l'autorisation de prélèvement donnée à Canal auprès de votre banque, ce qui mettra fin aux prélèvements actuels.
Puis, vous pouvez faire une lettre avec AR, avec rappel (et photocopie) du recommandé qu'ils ont déjà reçu de votre part, en indiquant que vous saisirez votre juge de proximité s'ils ne vous remboursent pas sous 15 jours.
Yann
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